Politique de confidentialité

Noël Tega Simo, entrepreneur individuel – nom commercial Flux-de-Clients
SIRET : 810 961 102 00029
38 rue Louise Bourgeois, 38400 Saint-Martin-d'Hères, France
Email : contact@fluxdeclients.fr – Téléphone : 06 71 15 82 48

a) Données que vous nous transmettez

• Via le formulaire de contact : prénom, nom, email, téléphone, description de votre projet.
• Via le diagnostic en ligne : prénom, email, entreprise, métier, description de votre situation, ainsi que le résultat de l'analyse.
• Via la prise de rendez-vous (Calendly) : nom, email, téléphone et informations que vous indiquez lors de la réservation.
• Lors de nos échanges ou d'un audit : informations sur votre entreprise, votre activité et vos enjeux commerciaux.

b) Données collectées indirectement

Dans le cadre de notre prospection auprès des professionnels, nous pouvons collecter des données professionnelles accessibles publiquement : nom, fonction, entreprise, coordonnées professionnelles. Elles proviennent de sources comme LinkedIn, les sites internet des entreprises, l'annuaire des entreprises ou des registres publics.

c) Données techniques

Lors de votre navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, date et heure de connexion. Ces données sont nécessaires à la sécurité et au bon fonctionnement du site.

Les champs obligatoires sont signalés dans nos formulaires ; sans eux, nous ne pouvons pas traiter votre demande.

Lorsque vous utilisez le diagnostic en ligne, la description que vous saisissez (ainsi que votre prénom, entreprise et métier si vous les indiquez) est transmise à un service d'intelligence artificielle (modèle OpenAI, via la passerelle IA de Lovable) afin de générer une analyse personnalisée de votre situation. Votre adresse email n'est pas transmise à ce service. Cette analyse est indicative : elle ne produit aucun effet juridique à votre égard et ne conditionne pas l'accès à nos services. Nous vous recommandons de ne pas y saisir d'informations sensibles ou confidentielles. Selon les conditions standard d'OpenAI, les données transmises via son interface de programmation ne sont pas utilisées pour entraîner ses modèles ; elles peuvent toutefois être conservées jusqu'à 30 jours à des fins de surveillance des abus.

Nos messages de prospection portent uniquement sur des services en lien avec votre activité professionnelle. Vous pouvez vous y opposer à tout moment, sans justification, en répondant « STOP » ou en écrivant à contact@fluxdeclients.fr.

Vos données ne sont jamais vendues ni louées. Elles sont destinées à Noël Tega Simo et peuvent être traitées par les prestataires techniques suivants, uniquement dans la limite de leurs missions et conformément à leurs obligations contractuelles :

Vos données peuvent aussi être communiquées aux autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l'impose.

Le site est hébergé dans l'Union européenne. Certains de nos prestataires (Supabase, OpenAI, Calendly, Google, Airtable) peuvent toutefois traiter des données aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par le Data Privacy Framework UE–États-Unis lorsque le prestataire y est certifié, et/ou par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données : connexion chiffrée (HTTPS), accès protégés par mot de passe et double authentification, et accès limité aux seules personnes habilitées.

Vous disposez des droits suivants sur vos données :

• droit d'accès et de rectification ;
• droit à l'effacement ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d'opposition, notamment à la prospection, à tout moment et sans justification ;
• droit à la portabilité ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment, sans remettre en cause les traitements déjà effectués ;
• droit de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits : contact@fluxdeclients.fr ou par courrier à l'adresse ci-dessus. Nous vous répondons dans un délai d'un mois. Une pièce d'identité peut vous être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr.

Éléments strictement nécessaires (sans consentement)

• Mémorisation de vos choix en matière de cookies.
• Mémorisation temporaire, dans votre navigateur et pendant 30 jours maximum, du résultat de votre diagnostic (profil et score) afin de le retrouver au moment de la prise de rendez-vous.

Éléments soumis à votre consentement

• Calendly : le module de prise de rendez-vous (agenda intégré et bouton « Réserver ») dépose des cookies tiers. Il n'est chargé qu'après votre accord. À défaut, un lien direct vers Calendly vous est proposé.

Le site n'utilise aucun outil de mesure d'audience ni aucun cookie publicitaire.

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter, de refuser ou de personnaliser ces cookies. Refuser est aussi simple qu'accepter. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via le lien « Gérer mes cookies » en bas de page.

Cette politique peut évoluer. La date de dernière mise à jour figure en haut de page.